Časté dotazy

Jak lze nahlásit stav vody?

Stav vodoměru lze nahlásit:

 - telefonicky v pracovní době na obchodní oddělení paní Kolářové (+420) 469 669 955
 - telefonicky mimo pracovní dobu na zákaznickou linku společnosti (+420) 844 11 44 55
 - e-mailem na adresu odecty@vschrudim.cz
 - vyplněním formuláře na úvodní stránce (vpravo)

Pro nahlášení odečtu do emailu nebo do formuláře prosím napište:

 - číslo odběrného místa nebo evidenční číslo
 - adresu odběrného místa
 - jméno a příjmení odběratele
 - telefonní spojení
 - stav vodoměru
 - datum odečtu

Proč platím tak vysokou částku, když vodu od Vás neodebírám, nebo v minimálním množství?

Vodárenská společnost Chrudim, a.s. od 1. 1. 2010 zavedla dvousložkovou cenu vody. Cena vodného se skládá z pevné a pohyblivé složky. Pohyblivá složka ceny je skutečné množství vody, které odeberete z veřejného řadu. Pevná složka ceny vodného je poplatek za stálé připojení do systému. Totéž platí u vody vypouštěné - u stočného. Údaje na faktuře si můžete překontrolovat dle vysvětlivek uvedených na rubové straně faktury.

Co je to dvousložková cena vody?

Cena vody se skládá od 1.1.2010 z pevné a pohyblivé složky:

1. Pohyblivá složka ceny za 1 m ³ od 1.1.2011

2. Pevná složka ceny od 1.1.2011

Pevná složka ceny vodného je poplatek za stálé připojení do systému, v tomto případě na veřejný vodovodní řad. Výše pevné složky je stanovena na základě kapacity vodoměru (nejčastěji 2,5 m ³/hod.). Odběratelé mají garantováno, že vodu mají neustále k dispozici v příslušné jakosti a množství, ať vodu odebírají, nebo ne. Náklady na péči o odběrné místo a veřejný vodovodní systém jsou fixního charakteru, tzn., že jsou srovnatelné u odběrných míst, kde se voda odebírá rovnoměrně v běžném množství, tak u odběrných míst, kde se voda odebírá jen příležitostně.

Pevná složka ceny stočného je poplatek za stálé napojení na veřejný kanalizační systém a je zavedena ze stejného důvodu, jako v případě vodného. Odběratelé mají možnost kdykoliv vypouštět odpadní vodu do kanalizace. Péče o veřejný kanalizační systém vyžaduje opět finanční náklady převážně fixního charakteru, tedy nezávislé na množství odkanalizované vody.