Smlouvy, obchodní podmínky, reklamační řád:
- Žádost o uzavření/změnu smlouvy - nový majitel
Formulář žádosti o uzavření nebo změnu odběratelské smlouvy
- Aktualizace/uzavření odběratelské smlouvy – nová kanalizace
Formulář žádosti o uzavření nebo změnu odběratelské smlouvy pro napojení na novou kanalizaci
- Aktualizace odběratelské smlouvy - zálohy, změna způsobu plateb
Formulář žádosti o aktualizaci smluvních údajů
- Průvodní dopis k aktualizaci odběratelské smlouvy
Vysvětlení k formuláři aktualizace dle novely zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích, s účinností od 1.1.2014
- Žádost o ukončení smluvního vztahu - úplné zrušení vodovodní či kanalizační přípojky
Formulář žádosti o ukončení odběratelské smlouvy včetně Prohlášení odběratele
- Obchodní podmínky (od 1.10.2018)
Aktuální znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných od 1.10.2018
- Obchodní podmínky (od 25.5.2018)
Aktuální znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných od 25.5.2018
- Obchodní podmínky (od 1.1.2016)
Aktuální znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných od 1.1.2016
- Obchodní podmínky (od 1.1.2014)
Znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných od 1.1.2014
- Obchodní podmínky (od 1.10.2011)
Znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných od 1.10.2011
- Obchodní podmínky (do 30.9.2011)
Znění obchodních podmínek pro spotřebitele platných do 30.9.2011
- Reklamační řád (účinný od 1.10.2018)
Znění reklamačního řádu účinného od 1.10.2018
- Reklamační řád (účinný od 1.7.2017)
Znění reklamačního řádu účinného od 1.7.2017
- Reklamační řád (účinný od 1.2.2016)
Znění reklamačního řádu účinného od 1.2.2016
- Reklamační řád (od 1.1.2014)
Znění reklamačního řádu účinného od 1.1.2014
- Reklamační řád (od 1.1.2011)
Znění reklamačního řádu účinného od 1.1.2011